33 - Psychanalyse et médiation, l'intime : conflits avec l'autre, conflits avec soi

Etre médiateur suppose des qualités précises permettant
de prévenir et d’apaiser les tensions dans différents
contextes et espaces. Afin de mettre en oeuvre une posture
correspondant à l’optique de la médiation, le/la professionnel/
lle doit si possible avoir travaillé à minima sur son propre
questionnement. Sur le plan intime, se connaître permet
de mieux appréhender la relation et la réalité de l’autre.
Une bonne communication ne passe pas, que par ce
qui est dit, mais aussi par ce qui est entendu et compris
implicitement. Savoir utiliser l’échange comme pilier pour
régler des conflits, d’où l’importance d’avoir une capacité
de pensée mettant à distance les projections personnelles.