Descriptif
Lorsque les relations s'enveniment, les tensions montent, l'agressivité est présente, et le médiateur doit pouvoir gérer les aspects non rationnels des conflits et des négociations.
Apprendre à gérer ses propres émotions et son stress en tant que tiers, utiliser des outils de centrage, et de communication efficace pour surmonter ces situations de rupture ou d'antagonisme violent (CNV, gestion du stress et techniques de médiation).
Thème
Enseignant(s)
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AMANDINE BERNASCON
Médiatrice, et consultante en gestion des situations de conflits ou tension, intervenant en organisation, mais aussi dans le domaine familial, depuis 12 ans. Travaille sur les sujets de : accompagnement du changement, traversée des crises et conflits, développement des potentiels individuels et collectifs par les outils de la médiation.
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