Diplôme universitaire

Diplôme universitaire de Médiateur - 1ère partie

Diplôme universitaire de Médiateur - 1ère partie

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Résumé

La première partie du Diplôme Universitaire de Médiateur (DU1) s’adresse à des professionnels confrontés à des situations de conflits ou à des étudiants en Master.

Détails

Taux de satisfaction

91 %

des inscrits ont obtenu le Diplôme Universitaire de médiateur à l'issue de la formation

96 %

des inscrits sont satisfaits de la formation

*données des évaluations de la formation DU2 session 2 2022-2023 pour 100 participants.

Les avis sur la formation

Je pouvais choisir les dates et les modules selon mes disponibilités, c’est très bien organisé.

Le nombreux choix de modules permet d’appréhender la médiation sous différents angles et approches.

La démarche pédagogique est excellente, dans le respect de chacun et des attentes des participants.

Inclusion et handicap

Si vous avez des besoins spécifiques, nous vous invitons à consulter notre politique Inclusion. Nous étudierons ensemble les possibilités d'adaptations afin de vous accueillir en formation dans les meilleures conditions
Vous pouvez aussi contacter le référent handicap Ifomene, Emma Franconville -- courriel
Niveau d'entrée de la formation
Bac
Intitulé de la certification
Conseiller les médiations judiciaires et conventionnelles
Niveau de sortie de la formation
NIVEAU 4

Présentation

La première partie du diplôme se centre sur l’acquisition de compétences « socles » à la compréhension d’un conflit, à l’organisation de rencontres avec les parties concernées et à l’accompagnement des personnes se trouvant au sein du conflit pour établir un climat de confiance dans un cadre de discussion sécurisé et confidentiel.
  
Il apporte aux professionnels, juristes et non juristes et aux étudiants, des compétences théoriques et opérationnelles pour organiser, animer et gérer la prévention, le règlement de conflit, et les médiations conventionnelles et judiciaires, dans tous les domaines d’activités.
 
Des sessions sont organisés :

  • En présentiel : à Paris, en région parisienne, à Reims, Rouen et en Martinique
  • En distanciel
  • En intra-entreprise, pour des sessions sur-mesure, dans tout autre lieu. Nous contacter.

Objectifs :

  • Être capable d’informer sur les Modes Amiables de Règlement des Différends (MARD)
  • Savoir identifier les parties prenantes et les acteurs externes utiles à la résolution des conflits
  • Diagnostiquer les différentes attitudes face au conflit
  • Connaître les outils fondamentaux d’écoute active, de communication et de reformulation positive
  • Faciliter les échanges entre les parties

Cette première partie du diplôme permet d'obtenir le certificat "Conseiller les médiations judiciaires et conventionnelles".

Enregistré au répertoire spécifique RS6354, le 19.07.2023.
Voir sur le site France compétences

Lieux

Paris, Reims, Rouen, Autres régions, International

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Admission

Niveau de recrutement

Bac

Public ciblé

Cette formation est ouverte aux :

  • Professionnels de tous horizons culturels et à des étudiants en Master voulant se former à la médiation :
  • Professionnels juristes et non juristes d’entreprise (DJ,DRH, managers, élus du personnel…) confrontés à des situations de conflits
  • Professionnels libéraux ou salariés des professions réglementées (avocats, notaires, experts-comptables, commissaires de justice…)
  • Magistrats (en liaison avec la Direction de formation continue de l’École Nationale de la Magistrature)
  • Prescripteurs, conseils et accompagnants en médiation

Modalités d'inscription

Pour vous inscrire, cliquer sur le bouton "S'inscrire" en haut de cette page.

Code CPF : 307227
 

Délai d’accès à la formation

Votre inscription se fera 8 jours ouvrés après la finalisation de votre demande sur internet.

Demande d'informations

Courriel

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Programme

Vous trouverez ci-dessous les programmes de la 1ère partie du Diplôme Universitaire de Médiateur en fonction de nos différents lieux de formation : 
  • Paris
  • Reims
  • Rouen
  • Martinique

Modalités d'évaluation

  • Ecrit
  • Mise en situation
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Et après ?

Activités visées / compétences attestées

  1. Informer les parties prenantes en situation de malaise, de conflit, de rupture ou de séparation sur les divers Modes Amiables de Règlement des Différends (MARD) avec leurs spécificités, le cas échéant en prenant en compte les situations de handicap du ou des parties, pour les guider de manière pertinente vers une médiation judiciaire ou conventionnelle.
  2. Analyser la situation de crise ou de conflit, son cadre d’évolution et d’escalade, en tenant compte des représentations et des enjeux respectifs des parties prenantes, et de la législation en cours afin d’identifier et hiérarchiser les risques en présence et les résistances aux changements.
  3. Créer les conditions de rencontres avec les parties prenantes, en installant un cadre de discussion sécurisé et confidentiel, par l’écoute active et la reformulation pour aider à construire un dialogue et à la compréhension de chacun dans un climat de confiance.
  4. Faciliter les échanges et l’expression des divers points de vue entre les parties prenantes en choisissant les méthodes et outils de communication adaptés, le cas échéant en prenant en compte les situations de handicap du ou des parties, afin que chaque partie puisse en toute connaissance de cause s’engager vers une médiation judiciaire ou conventionnelle.

Poursuites d'études

Celles/ceux qui le souhaitent peuvent ensuite s'inscrire à la 2de partie du Diplôme Universitaire de Médiateur.

Secteurs d'activité ou type d'emploi

Cette formation permet de conseiller ou de co-animer une médiation en adoptant une posture professionnelle et/ou d'accompagner un médiateur expérimenté dans le processus de médiation.